ANALISIS MINAT MASYARAKAT MENABUNG DI BANK SYARIAH INDONESIA (BSI) CABANG KCP SUBULUSSALAM 3

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan faktor-faktor yang mepengaruhi minat masyarakat dalam menabung di Bank Syariah Indonesia cabang KCP Subulussalam 3 serta hambatan-hambatan yang mempengaruhi masyarakat dalam memakai produk Perbankan Syariah Indoensia cabang KCP Subulussalam 3.

Metode penelitian yang digunakan adalah kulitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan mewawancarai Nasabah sebanyak 8 orang yang dipilih secara acak dengan jenis wawancara semi terstruktur, tidak lupa juga observasi dan dokumentasi telah dilakukan secara bersamaan ketika peneliti terjun kelapangan.

Hasil penelitian ini diketahui bahwa minat masyarakat dalam menabung di Bank Syariah Indonesia cabang KCP Subulussalm 3 cukup tinggi, dengan faktor yang mempengaruhinya adalah jarak lokasi, faktor pelayanan, faktor fasilitas/layanan, faktor produk, faktor religiusitas, dan faktor lingkungan budaya. Serta hambatan yang mempengaruhi masyarakat dalam memakai produk perbankan syariah adalah dikarenakan dua faktor. Pertama, kurangnya promosi dan sosialisasi yang dilakukan pihak bank sehingga masyarakat tidak mengetahui manfaat dan produk Perbankan Syariah Indonesia. Kedua. karena gangguan jaringan yang ada pada fasilitas layanan seperti ATM dan BSI Mobile sehingga tidak bisa diakses pada bulan mei 2023 dan terdapat gangguan ketika cuaca sedang hujan disertai petir.